Sie bietet die Möglichkeit der Online-Beratung per Mail oder Chat, zeigt passgenaue Hilfen an und bietet direkte Verknüpfungsmöglichkeiten zu regionalen Hilfen. Die Beratung wird von selbst Betroffenen/ Erfahrungsexpertinnen und -experten, Angehörigen und Zugehörigen sowie psychosozialen und psychiatrischen Fachkräften durchgeführt